El nostre objectiu és aconseguir canvis culturals en les organitzacions. Per aconseguir-ho és necessari establir una estreta relació de Metge-Pacient i no de Client-Proveïdor
Tenir l’ambició d’impulsar constantment els propis límits per proposar noves solucions ens estimula i el no aturar-nos en solucions “acordades” ens motiva
Les persones quasi bé mai són la causa dels problemes. No hi ha persones que siguin realment “incompetents” sinó més aviat persones que no poden mostrar el seu talent allà on han estat ubicades
Sempre hi ha un temps per discutir les regles i qüestionar-les, i un temps per respectar-les escrupolosament. S’ha de saber dir “no” amb coratge quan no sigui oportú canviar les regles
Crear i mantenir relacions basades en el respecte i la confiança és la base d’una col·laboració contínua i guanyadora. • Millora social • Transparència • Assertivitat • Entusiasme • Sociabilitat [...]